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Porque falhou a reconexão Bluetooth?
A sua máquina NEO Latte utiliza tecnologia avançada para melhorar a sua experiência de café. A função que tentou usar requer conectividade Bluetooth; no entanto, não conseguimos estabelecer ligação com a sua máquina neste momento.
Sabemos que quer voltar a desfrutar do futuro das coffee shops em casa. Para isso, recomendamos que experimente as seguintes soluções:
- Certifique‑se de que a máquina está devidamente ligada à corrente e ligada.
- Verifique se a máquina não está demasiado longe do telemóvel. Se estiver, aproxime‑se. Durante o processo de emparelhamento, o telemóvel deve permanecer dentro de 10 metros da máquina.
- Confirme que a máquina não está já ligada a outro dispositivo ou telemóvel com Bluetooth ativo na sua casa. Apesar de vários telemóveis poderem estar emparelhados à mesma máquina, apenas um pode estar ligado de cada vez. Feche a aplicação NESCAFÉ® Dolce Gusto® ou desligue o Bluetooth noutros dispositivos para permitir que o seu telemóvel se ligue.
- Procure possíveis fontes de interferência, como dispositivos sem fios, intercomunicadores de bebé, luzes fluorescentes, micro‑ondas e materiais como metal ou betão.
Não encontrou uma solução?
