Como descalcificar a minha máquina NEO Latte?
De vez em quando, a sua máquina precisa de uma pequena ajuda para proteger o seu interior, o que é essencial para garantir a qualidade deliciosa do café na chávena.
Recomendamos a descalcificação pelo menos a cada seis meses, mas isto pode variar consoante a dureza da água na sua zona, quanto mais dura a água, mais frequente deve ser a descalcificação. Veja abaixo como realizar este processo simples mas essencial:
DICA
Ligue a sua máquina ao telemóvel para receber automaticamente uma notificação quando for altura de descalcificar.
Principais dicas de descalcificação
- Não utilize vinagre. Use apenas a solução descalcificante NESCAFÉ® Dolce Gusto®.
- Evite o contacto da solução descalcificante com a máquina.
- Não desligue a máquina durante o processo de descalcificação.
- Misture 0,5 L de água da torneira com a solução descalcificante NESCAFÉ® Dolce Gusto®, que pode comprar no nosso site, e verta a solução no depósito de água vazio.
- Insira o depósito de água na máquina. Se necessário, retire a bandeja de recolha de pingos. Coloque um recipiente de 0,7 L por baixo das saídas de café e leite.
- Para entrar no modo de descalcificação, feche o compartimento das cápsulas e a porta da saqueta e mantenha o botão de início premido durante 15 segundos até piscar rapidamente a laranja duas vezes (solte o botão). O botão ficará então com uma luz laranja suave, iniciando a descalcificação. Quando o botão ficar azul, aguarde dois minutos.
- Após os dois minutos, inicie o processo de enxaguamento. Encha novamente o depósito com água da torneira e volte a colocá‑lo na máquina.
- Coloque o recipiente vazio sob as saídas de café e leite. Se necessário, retire a bandeja de recolha.
- Prima o botão de início uma vez para continuar com o processo de enxaguamento.
- Esvazie o recipiente e o depósito de água assim que o enxaguamento terminar.
- Siga as instruções deste vídeo de demonstração para limpar e descalcificar facilmente o bocal injetor.
- Encha e volte a colocar o depósito de água, e não se esqueça de recolocar a bandeja de recolha de pingos se a tiver removido. A máquina está agora pronta a usar!







































































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