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Porque é que a minha rede Wi‑Fi desapareceu?
Ocasionalmente, a rede Wi‑Fi pode desligar-se da máquina e deixar de aparecer na lista de redes do seu dispositivo. Se isto acontecer, experimente uma destas possíveis soluções:
- Certifique‑se de que a sua máquina não está demasiado longe do router. Se estiver, aproxime‑a.
- Verifique se a sua rede Wi‑Fi não está oculta.
- Desligue o router e aguarde cinco minutos antes de o voltar a ligar. Este simples reinício costuma resolver o problema!
Se a sua rede Wi‑Fi continuar sem aparecer na lista de redes, é provável que a sua máquina tenha um problema técnico. Por favor, contacte-nos através do Serviço ao Consumidor NESCAFÉ® Dolce Gusto® 800 200 153 (segunda a sábado - Das 08:30 às 20:30, exceto feriados), e a nossa equipa fará o possível para resolver a situação.
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