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Porque falhou a ligação da rede Wi‑Fi à minha máquina?

É comum surgirem problemas de conectividade Wi‑Fi, mas normalmente podem ser resolvidos seguindo estes passos:

  • Verifique novamente a palavra‑passe que introduziu e tente outra vez.
  • Desligue outro dispositivo da sua rede para permitir que a sua NEO Latte se possa ligar, poderá ter atingido o número máximo de dispositivos conectados.
  • Confirme se as definições de segurança da sua rede permitem mais ligações ou se o router não está a bloquear novos dispositivos desconhecidos.
  • Desligue o router e aguarde cinco minutos antes de o voltar a ligar. Este simples reinício costuma resolver o problema!
  • Teste se outros dispositivos com Wi‑Fi conseguem ligar‑se à sua rede.
  • Se estiver a usar uma rede protegida por VPN (geralmente redes empresariais), certifique‑se de que permite novas ligações.

Se a sua rede Wi‑Fi continuar sem conseguir ligar‑se à sua máquina NEO Latte, recomendamos que contacte o seu fornecedor de internet para obter mais instruções.