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Porque é que a minha bebida está a sair mais lenta ou mais fria do que o habitual?
Quando a sua bebida favorita pinga lentamente para a chávena ou sabe mais fria do que o habitual, é sinal de que a sua máquina precisa de ser descalcificada! A acumulação de calcário é a causa, mas temos uma solução muito simples: a solução descalcificante NESCAFÉ® Dolce Gusto®.
Quer que a sua máquina volte a funcionar à velocidade máxima?
Consulte “Como descalcificar a minha máquina NEO Latte?” para instruções detalhadas.
- Misture 0,5 L de água da torneira com a solução descalcificante NESCAFÉ® Dolce Gusto®, que pode comprar no nosso site, e verta a solução no depósito de água vazio.
- Insira o depósito de água na máquina. Se necessário, retire a bandeja de recolha de pingos. Coloque um recipiente de 0,7 L por baixo das saídas de café e leite.
- Para entrar no modo de descalcificação, feche o compartimento das cápsulas e a porta da saqueta e mantenha o botão de início premido durante 15 segundos até piscar rapidamente a laranja duas vezes (solte o botão). O botão ficará então com uma luz laranja suave, iniciando a descalcificação. Quando o botão ficar azul, aguarde dois minutos.
- Após os dois minutos, inicie o processo de enxaguamento. Encha novamente o depósito com água da torneira e volte a colocá‑lo na máquina.
- Coloque o recipiente vazio sob as saídas de café e leite. Se necessário, retire a bandeja de recolha.
- Close the slider and press the start button to rinse your machine.
- Esvazie o recipiente e o depósito de água assim que o enxaguamento terminar.
Principais dicas de descalcificação
- Não utilize vinagre. Use apenas a solução descalcificante NESCAFÉ® Dolce Gusto®.
- Evite o contacto da solução descalcificante com a máquina.
- Não desligue a máquina durante o processo de descalcificação.
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