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O que significa a luz LED vermelha fixa?
Em primeiro lugar, desligue a sua máquina e retire-a da tomada. Aguarde 10 segundos, volte a ligá‑la à corrente e ligue-a novamente.
Se o botão Iniciar da sua máquina NEO Latte continuar a apresentar uma luz vermelha fixa, é provável que a sua máquina tenha um problema técnico.
Por favor, contacte-nos através do Serviço ao Consumidor NESCAFÉ® Dolce Gusto® 800 200 153 (segunda a sábado - Das 08:30 às 20:30, exceto feriados), mencione que a sua máquina apresenta o erro “n2-error-10004”, e a nossa equipa fará o possível para resolver a situação.
Em primeiro lugar, desligue a sua máquina e retire-a da tomada. Aguarde 10 segundos, volte a ligá‑la à corrente e ligue-a novamente.
Se o botão Iniciar da sua máquina NEO Latte continuar a apresentar uma luz vermelha fixa, é provável que a sua máquina tenha um problema técnico.
Por favor, contacte-nos através do Serviço ao Consumidor NESCAFÉ® Dolce Gusto® 800 200 153 (segunda a sábado - Das 08:30 às 20:30, exceto feriados), mencione que a sua máquina apresenta o erro “n2-error-10004”, e a nossa equipa fará o possível para resolver a situação.
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